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旅行社在线经营与服务规范2017.12.27
景区游客高峰时段应对规范2017.12.27
旅游经营者处理投诉规范2017.08.24
导游领队引导文明旅游规范2015.04.28
旅行社行前说明服务规范2015.04.28
旅行社出境旅游服务规范2015.02.11
旅行社国内旅游服务规范2015.02.11
旅行社服务通则2015.02.11
旅行社服务通则2015.02.11
旅行社服务网点服务要求2015.02.11
自行车骑行游服务规范2015.02.11
景区最大承载量核定导则2015.02.11
旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务标准2014.08.04
中国公民国内旅游文明行为公约2014.02.27
中国公民出国(境)旅游文明行为指南2014.02.27
旅行社出境旅游服务质量2013.04.18
导游服务质量标准2013.04.18
旅行社统计调查办法2013.04.18
交通运输部:发布8项交通运输行业标准2013.04.18
旅游安全管理规章制度2013.04.18
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