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为了规范导游活动,强化导游人员管理,提高导游人员综合素质,提升承德导游人员的形象。1月24日,旅游监察大队对2006年度违规导游人员进行为期两天的业务培训。 培训期间,聘请承德旅游学院导游系副主任(副教授)李红讲解了《导游人员服务规范》,旅游学院旅游学院基础部陈晓华副教授主讲各项旅游法规、政策。 “全国优秀导游员”陈艳萍以亲身经历向学员们讲述了自己从事导游员的经历、经验及感受。 通过此次培训,使学员们懂得了做为一名优秀的导游员而应具备的义务及素质,学员们纷纷表示,要从根本上查找自身的缺点及不足,尽早成为优秀的导游员,为承德的旅游业贡献自己的一份力量。 由于个别违规导游员联系电话关机或停机,导致无法取得联系。望未参加年度违规培训的导游员主动与旅游监察大队联系,否则将严肃处理。 |
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