机关效能建设是全年工作的重点。为此，市旅游局高度重视，认真组织，采取切实可行措施，卓有成效地抓好各项工作的落实。
    一是高度重视，精心组织。根据市委市政府《关于开展机关效能建设的实施意见》和“10.08”全市推进机关效能建设工作会议精神的安排部署，多次召开领导小组会议，强化责任，明确分工、积极调度、狠抓落实，有安排有检查，各项工作紧张有序。
    二是结合旅游工作实际，积极做好规定动作。采取自下而上的方法，清理行政权力，严格划分事权；公开透明便民，制作工作流程图、职责分工图和服务规范，并及时上墙；查漏补遗，建立完善各项规章制度50多项，并结合先进性教育，建立了保持共产党员先进性教育的长效机制；进一步规范行政行为，建立监督机制，强化制度的有效落实；开展岗位练兵活动，旨在提高履行职责的能力，包括调研论文的征集、一人一课的讲座、网上办公和电脑操作，同时在旅游行业开展技能大赛和导游员大赛活动。
    三是活动工作两不误、两促进。在积极抓好效能建设的同时，规范行政工作，结合旅游“服务质量年”活动，在实际工作中做到民主、公开、公平，切实转变工作作风，进一步增强服务意识，变坐等服务为上门服务，在景区点升级改造、星级饭店评定、对外宣传促销和实行首问责任制上都有明显的改变。我们坚持“以人为本”理念，充分调动方方面面的积极性，先后出台《承德市导游人员管理办法》、《导游员手册》、《承德市宾馆饭店业管理暂行办法》、《承德市农家游旅馆接待服务标准》和《旅行社社质量信誉等级评定规范》，并明确科室抓好落实工作。
    通过开展效能建设，机关面貌焕然一新。工作上求新、作风上求实、发展上求突破，想事、谋事、干事的多了，讲团结、顾大局、乐于奉献的多了，办事讲规则、工作有计划、创新意识日益增强的多了，强化团队精神、互相补台的多了。大局意识不强、个人利益至上的少了，工作不求上进、出工不出力的少了，上班下班一个样、工作纪律松懈的少了，服务意识不强、方式方法简单的少了。一个积极向上、充满活力、和谐有序的机关氛围正在形成。