旅游局班子成员、各县（区）旅游局纪检组长、旅游局各科科长参加了座谈会。郑文成副局长主持会议。

　　首先由纪检组长吕云同志传达全省旅游行风工作座谈会的精神；围场县、丰宁县、兴隆县旅游局做了典型发言；随后进行了座谈讨论，大家普遍认为：行风工作不是可抓可不抓，而是必须抓好。一是要加强与主要领导的沟通，得到支持；二是要融入全局工作中去，不能一个部门跳独舞；三是明确责任，健全制度；四是加强自身素质的提高；五是开展有声有势的活动，抓出成效。

　　纪检组长吕云同志代表旅游局党组做了“加大旅游政风行风建设工作力度，为优化发展环境、构建和谐社会服务”的讲话。讲话分四个部分：㈠主要成效。全市旅游系统行风建设和民主评议工作，在当地党委和上级旅游管理部门的统一领导下，坚持齐抓共管、部门各负其责、群众广泛参与、纠评建并举，取得了阶段性成果。全市行风建设基本做到了“四实”，即思想上求实。靠解决问题推动行风建设；工作上抓实。做到领导责任、承诺兑现、解决问题、制度建设四到位；作风上务实。深入基层调查研究，不断总结创新；效果上唯实。注重行风建设实效。

㈡主要经验。

　　一是认识到位，重点突出。各县区在行风建设工作中，都能够认识到行风建设的重要作用。说到底，行风体现的是政风、是党风，政风行风建设在百姓心中就是执政党的形象。行风建设的终极目的，就是为了促进经济发展，为发展经济提供良好的政务环境和市场环境。为此，大家把游客最关心热点的问题、最不满意的事情作为我们政风行风努力改进的目标；把游客最希望办，我们又能够办好的事情作为我们工作的切入点，抓住了行风建设的关键环节。突出了改进工作的重点，因此取得了实际效果。

　　二是较好的履行了牵头部门职责。旅游市场秩序的维护涉及到多个部门，由旅游局牵头，建立起了多部门联合执法机制，部门协调联动，旅游环境发生了根本变化。如对旅行社门市部的规范、景区马队、商贩的规范，对街头咨询服务处、市区“野摩托”“野导”的打击等都发挥了很好的作用。

　　三是紧紧抓住解决游客关心的热点问题做工作。市旅游局加大治理旅行社虚假广告、超范围经营、低价竞争行为的力度，还旅游业一个公平竞争的环境；围场县旅游局抓住为农民增收的机会，大力推进乡村旅游，200多户农家游饭店创造了一年161万元的好收益；丰宁旅游局对下属单位考核实行行风一票否决制。在旅游行业规范化、标准化方面积极推进，度假村等级评定标准、文明家庭旅馆评定标准的制定，行业协会的建立，促进了行业自律，提升了服务水平和服务质量，收到好的效果；隆化县文化旅游局通过抓机关效能建设，促进了文化事业的繁荣和市场监管，送文化下乡、节庆汇演、文企联姻收到很好的效果；兴隆县旅游局将系列活动作为行风建设有效载体，促进了公务员依法、廉洁、高效行政；滦平县文化旅游局行风工作的落脚点选得准，工作做得实、细。帮助企业谋划发展，旅游环境治理疏堵结合，通过统一建商品房租给农民，建立景区卫生队等形式，基本解决了尾随兜售这一老大难问题；宽城文化旅游局通过抓行风，促进了文化旅游事业的发展，在旅游规划、项目建设、宣传促销、行业管理方面成效显著；其他县区在机关效能建设、旅游诚信体系建设等方面也做出了一定成绩。

　　四是通过行风建设提高了队伍素质。旅游队伍人员少，工作量大，涉及协调事情多，尤其是基层旅游局更是多部门的联合体，工作千头万绪。但是在大家的共同努力下，工作不断创新，很多工作在市、县有位，在省领先，在全国挂号。公务员谋事、做事、成事的能力大大提高。
㈢主要问题。一是还有的单位认识不是很高，没有充分认识行风建设对业务工作的促进作用，没有把它作为全局性的工作，抓行风建设工作的力度还不够；二是还没有完全做到行风建设与业务工作一起抓、一起部署、一起考核，出现两层皮现象；三是重点不清，措施不明，每年要作什么事、重点解决什么问题心中无数，“提质、提效、为人民、促发展”的载体没有选准。

㈣下一步的主要任务。

　　一是认真搞好“回头看”。一看今年的重点工作做到什么程度，还有哪些工作没有做到位；二看群众反映的热点问题解决得怎么样，是否到达了群众满意；三看旅游文化市场秩序治理情况如何，市场秩序是否规范；四看基础工作怎么样，该保留的档案材料齐全不齐全。

　　二是完成好规定动作。组织好“阳光服务”、“百姓热线”、问卷调查、征求意见、听证质询等活动，做到在评议质询时心中有数。

　　三是做好政务公开、信息反馈和宣传工作。回去后，大家要将行风建设工作作为信息公开的主要内容，以适当形式常年公开。抓住百姓关心的问题、我们的工作动向、我们做出的业绩大力宣传。尤其要充分发挥人大、政协委员和社会监督员作用，及时向其通报情况，让他们为我们做好监督、提醒、宣传工作。

　　最后党组书记、局长米学俭同志做总结发言。他指出：行风建设使我们在行业的位次在提升；评比是形式，我们更注重的是工作业绩，要把行风建设融入整个业务工作中去；向大家提四点要求，1、认识还要再提高；2、工作要务实，行风不是说出来的，是干出来的，“求新、求实、求发展、求突破”；3、作风要改进，树立良好的机关形象；4、工作重点要突出。

二〇〇六年十月十一日