8月12日,市旅游质监所在景区检查中，发现导游员孙艳玲未经旅行社委派私自承揽导游业务,违反了《导游人员管理条例》第十九条“导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派,导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动”之规定。经查事实清楚、证据确凿，根据《导游人员管理条例》第十九条之规定，经研究决定对导游员孙艳玲作出如下处理：
    1、责令其改正，并处1000元罚款；
    2、导游证扣8分；
    3、全行业通报；