4月15日,市旅游质监所在景区检查中，发现导游员梁桂艳未经旅行社委派私自承揽导游业务,违反了《导游人员管理条例》第十九条“导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派,导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动”之规定。经查事实清楚、证据确凿，根据《导游人员管理条例》第十九条之规定，经研究决定对导游员梁桂艳作出如下处理：
   　 1、责令其改正，并处2000元罚款；
    　2、导游证扣8分；
    　3、全行业通报； 
   　 "五一"黄金周即将来临,望各旅行社切实抓好导游人员的教育培训工作,督促导游人员认真学习导游人员管理条例，杜绝私自承揽导游业务等违规违纪情况发生。导游人员应严格遵守有关法规和行业规范,严格执行旅行社团队行程计划,提高导游服务水平,以优质的服务赢得游客的认可.